También podría decir “hey, miren lo fácil que es tener a un empleado contento” pero lo cierto es que hace más de un mes soy “el nuevo” en una función que ya conozco perfectamente, pero esta vez dentro de una organización gigante: administramos la identidad online de una cuota de personas. Intento aportar mis ideas [...]
Un pajarito estaba volando hacia el sur en el invierno. Hacía tanto frío que el pajaro se congeló y cayó a la tierra en un gran campo. Mientras que estaba tirado ahí, una vaca se acercó y defecó encima de él. Mientras el pajarito congelado estaba bajo la pila de bosta de vaca, comenzó a [...]
Aunque algo se ha hablado del tema, la idea de miopía en el marketing suena más a incapacidad de gestión en general cuando en realidad se centra en una falencia en particular. Muchas veces, cuando vamos a realizar un análisis de mercado nos dedicamos a un segmento de referencia y tenemos en cuenta solo a [...]
“La investigación de mercados es una herramienta de marketing que contribuye con información válida y confiable sobre las necesidades de los consumidores, ayudando así a que las empresas respondan a uno de los clichés más conocidos de los últimos tiempos: la búsqueda de la satisfacción del cliente.” Fragmento de “Marketing cuantitativo” (UB)