En las redes sociales no se puede hablar de publicidad
15-11-2009
Y es que mucho hemos escuchado sobre “la publicidad en redes sociales”, y no es que no exista si no más bien todo lo contrario. Existe, y no sirve. Las métricas son favorables solamente cuando serían favorables en cualquier ámbito, y en mucho menos cuantía que en otro contexto.
Es decir, si tiene que funcionar funcionará en cualquier medio, pero la tasa de efectividad es bastante menor. Y es que estoy hablando de la publicidad tradicional: yo te cruzo un anuncio, te incito a la acción y terminás comprando. ¿Acaso sigue existiendo ese modelo arcáico? Si, lamentablemente, por intrusivo y poco eficiente.
En las redes sociales se tiene que tener una estrategia coherente, pero no basado en el modelo de publicidad. Si existen diferencias entre la publicidad en radio y televisión bastante obvias ¿por qué intentan adaptar la publicidad de TV y meterla en internet?
Si querés hablar de negocios en internet, olvidate de la publicidad tradicional. Comenzá a escuchar, vas a ver que en Facebook, Twitter, Sónico y Tuenti (y un largo etcétera) la gente está conversando y, pensemos, ¿qué sentimos al ser interrumpidos? Desagrado, rechazo, ganas de cortar de raíz la emisión de la molestia. Eso es la publicidad tradicional en las redes sociales: ruido. Estorba la conversación entre personas.
Y vamos, que suficientes datos demográficos, sociales y de intereses tenemos en Facebook como para lanzar iniciativas mucho más allá de un banner y algún premio. Conocemos actividades, rutinas, opiniones ¿no se puede pensar en algo más novedoso?
Si bien internet es un gran catalizador de opiniones, los usuarios ya casi son inmunes a la intrusión de conceptos tradicionales. La credibilidad, el respeto por las conversaciones son claves, sin olvidar -claro está- la rentabilidad.
No esperemos un ROI mágico, bondadoso, haciendo esto porque sería el equivalente a poner un anuncio solo de audio y con una pantalla en negro en televisión. ¿Sería acorde, pertinente y relevante? Vamos, que duraría pocos segundos antes de que lo sepulten al mismísimo olvido con zapping… o con un click.
