Sergio Melzner

Comunicacion online

Concepto de marketing: diferenciación

09-05-2008

Por último, la diferenciación es -si se quiere- el plano fundamental o por lo menos el que más me llama la atención. Tenemos que ser distintos a la competencia, tenemos que tener un valor agregado.

Imagina por un momento que asumimos un trabajo productivo de posicionamiento, ya estamos ocupando un lugar importante en la mente del consumidor. Es ahí donde -además de ser los primeros en llegar- tenemos que ofrecer una serie de ventajas con respecto a los demás. La idea es construir una identidad, pasar de ser el que más lugar ocupa a ser el que más lugar ocupa por A, B y C. Características propias que -si está bien realizada la estrategia- servirán como fundamentos para el propio consumidor.

Lograremos así que el consumidor se explique -con sus propios motivos- por qué ocupamos ese lugar, logrando un posicionamiento genuino, conciente y deliberado. Entonces ¿quién mejor que el consumidor para posicionar él mismo nuestro producto en su mapa conceptual? Estamos primeros y él fundamenta eso ante su entendimiento en base a nuestra diferenciación.

¿Suena fácil, no?